Datenschutzerklärung

Bei Packely ApS („Packely“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“) setzen wir uns für den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und Kunden ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website und Plattform, einschließlich Geschäftskunden und ihrer Vertreter, und beschreibt, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der britischen DSGVO, des kanadischen PIPEDA sowie der einschlägigen Datenschutzgesetze der USA und Australiens.

Wir verwenden Ihre Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Service stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Wer wir sind

Packely ApS
CVR: DK40374973
Engdalen 10B
4180 Soroe
Dänemark

Wir sind als Business-to-Business-(B2B)-Dienstleister tätig und liefern 3D-Produktvisualisierungen für Unternehmen der Fertigungsindustrie sowie der Konsumgüterbranche.

2. Daten, die wir erheben

Wir erfassen personenbezogene und unternehmensbezogene Daten über unsere Website und Plattform auf folgende Weise:

a. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, ein Konto registrieren oder unsere Plattform verwenden, können wir Folgendes erfassen:

  • Vollständiger Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Firmenname und Website

  • Hochgeladene Dateien (z. B. Produktbilder, Dokumente und visuelle Referenzen)

  • Produkt- und projektbezogene Informationen

b. Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website und Plattform besuchen oder mit ihnen interagieren, erfassen wir automatisch:

  • IP-Adresse und ungefähre Standortdaten

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer

  • Interaktionen und Navigation auf unserer Plattform

Diese Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien erhoben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für:

  • Ihnen Zugang zu unserer Plattform und unseren Services zu gewähren

  • Angebote zu erstellen und Projekte zu verwalten

  • Zahlungen zu verarbeiten und zu verwalten

  • Kundensupport zu leisten und Sie über Service-Updates zu informieren

  • die Nutzererfahrung und die Produktfunktionalität zu verbessern

  • servicebezogene oder werbliche Informationen zu übermitteln (sofern zulässig)

  • die Website-Performance zu analysieren und Werbekampagnen durchzuführen

Darüber hinaus verarbeiten wir bestimmte von Ihnen bereitgestellte Inhalte zu internen betrieblichen Zwecken im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Optimierung unserer Services.

Außerdem räumen Sie Packely mit dem Hochladen von Inhalten auf die Plattform das Recht ein, die hochgeladenen Inhalte und finalen Renderings zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen, um unsere Services zu verbessern und weiterzuentwickeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Serviceentwicklung, Qualitätssicherung, operative Optimierung und die Erstellung von Datensätzen für das Training von KI-Modellen.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Je nach geltender Rechtsordnung verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags

  • Berechtigte geschäftliche Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsprävention)

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Ihre Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. für nicht notwendige Cookies oder Marketing)

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu verstehen und relevante Werbung auszuspielen. Dieser Abschnitt dient als unsere Cookie-Richtlinie und beschreibt die Arten von Cookies, die wir verwenden, ihren Zweck sowie Ihre Kontrollmöglichkeiten.

a. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern, das Nutzerverhalten zu verstehen und ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten.

Cookies können sein:

  • Session-Cookies, die ablaufen, wenn Sie Ihren Browser schließen

  • Persistente Cookies, die bis zu ihrer Löschung oder bis zum Ablauf gespeichert bleiben

  • First-Party-Cookies, die von uns gesetzt werden

  • Drittanbieter-Cookies, die von externen Diensten gesetzt werden, die wir nutzen

b. Arten von Cookies, die wir verwenden

Typ Zweck Beispiele Unbedingt erforderlich Erforderlich für die Kernfunktionalität (z. B. Authentifizierung, Sicherheit) Sitzungsverfolgung, Anmeldestatus Leistung/Analyse Hilft uns, die Nutzung zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern Google Analytics Marketing/Werbung Relevante Anzeigen ausspielen und die Wirksamkeit von Kampagnen messen Google Ads, Facebook Pixel Funktional Erweitert Funktionen wie Sprach- oder Präferenzeinstellungen UI-Einstellungen, Informationen zur letzten Anmeldung

c. Cookies, die wir möglicherweise selbst setzen oder über Drittanbieter laden

Hier sind Beispiele für Cookies, die wir und unsere Partner verwenden können:

  • Google Analytics – Verfolgt, wie Nutzer auf unserer Website navigieren (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer)

  • Google Ads – Erfasst Anzeigen-Conversions und ermöglicht Remarketing

  • Facebook Pixel / LinkedIn Insight Tag – Für Anzeigen-Targeting und Analysen

  • Authentifizierungstokens – Werden gesetzt, wenn sich Nutzer auf der Plattform anmelden

  • Session-ID-Cookies – Für das Nutzungserlebnis eingeloggter Nutzer und zur Leistungsoptimierung

d. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal aus einer Region besuchen, in der eine Cookie-Einwilligung erforderlich ist (z. B. EU, UK, Kanada), wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Sie können:

  • Alle Cookies akzeptieren

  • Nicht erforderliche Cookies ablehnen

  • Ihre Einstellungen anpassen

Sie können Cookies auch manuell über Ihre Browsereinstellungen verwalten:

  • Cookies aus Ihrem Browser löschen

  • Bestimmte Websites blockieren oder zulassen

  • Datenschutzmodi oder Erweiterungen des Browsers verwenden

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Leistung und Funktionalität unserer Website und Plattform beeinträchtigen kann.

e. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies

Soweit gesetzlich erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht erforderlicher Cookies (z. B. Analyse- und Werbe-Cookies). Für unbedingt erforderliche Cookies ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an dem Betrieb einer sicheren und funktionsfähigen Website.

6. Datenweitergabe und Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern teilen, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen, darunter:

  • Anbieter für Cloud-Hosting und Speicherlösungen

  • Analyse- und Performance-Tools

  • Zahlungsdienstleister

  • Plattformen für den Kundensupport

  • Kommunikations- und Kollaborationssysteme

Diese Drittparteien unterstützen uns dabei, unsere Dienstleistungen sicher und effizient bereitzustellen. Wir stellen sicher, dass sie vertraglich verpflichtet sind, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden. Sofern erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen ein, wie etwa Standardvertragsklauseln.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.

Informationen zu Benutzerkonto und Profil werden für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns oder bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert.

Einige projektbezogene Informationen und zugehörige Inhalte können im Rahmen unserer Serviceinfrastruktur und Geschäftsprozesse gemäß unseren Nutzungsbedingungen gespeichert werden.

8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben

  • Korrektur oder Aktualisierung unzutreffender Informationen

  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (außer wenn eine Aufbewahrung erforderlich ist)

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge oder Einschränkung dieser

  • Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

  • Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@packely.com.

Nutzer können ihre Konten und persönlichen Angaben außerdem direkt über die Plattform löschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte im Rahmen eines Projekts eingereichte Inhalte im Zuge unserer vertraglichen Verpflichtungen weiterhin gespeichert werden können.

9. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Infrastruktur und unser Team sind weltweit verteilt, und einige Daten können außerhalb Ihres Heimatlandes abgerufen oder verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene rechtliche Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie etwa Standardvertragsklauseln und gleichwertige Mechanismen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

10. Datensicherheit

Wir nehmen Sicherheit ernst. Zu den Maßnahmen gehören:

  • Verschlüsselung von Daten während der Übertragung

  • Sichere Authentifizierung und Zugriffskontrollen

  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Überwachung

  • Rollenbasierter Zugriff auf sensible Systeme

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche Änderungen oder Verbesserungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Wesentliche Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wir benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten haben, können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:

Packely ApS
contact@packely.com
Engdalen 10B
4180 Soroe
Dänemark